球池遊戲場已開放滑涕區（球池區仍暫不開放），防疫期間入場前請配合服務人員「量身高」、「量額溫」、「乾洗手」、「佩戴口罩」，陪同家長實施實聯(名)制登記。未配戴口罩或體溫超過38度之遊客，將婉拒入場。
球池遊戲場：
- 球池遊戲場採預約方式優先入場，每場次遊戲時間50分鐘，可容納人數120名，預約方式為「兒童新樂園APP」及「現場抽號碼牌」2種，詳情說明請至『常見問題』。
- 本區域位於1樓臺北樹蛙表演場後方，內含可攀爬之遊戲設施及滑梯，並備有數萬顆塑膠球，免費提供身高90公分至150公分以內兒童盡情遊戲。
- 為維護場內遊憩兒童安全及衛生，每位兒童入場時均須有20歲(含)以上成人在旁陪同指導正確使用方法；進入球池區之孩童及成人皆須脫鞋並穿著襪子，以維護人員安全健康。
- 本區係免費提供親子遊憩使用，每位兒童最多由2位成人陪同入場；每位成人最多陪同10名兒童入場。
沙坑遊戲場：
- 本區域位於奇幻森林與夢想海區之地面層，包含沙坑、共融式遊戲場及滑梯，讓小朋友免費體會玩沙、共融式遊戲場及滑梯的樂趣。
- 造型滑梯區基於安全考量僅提供身高90公分至150公分以內兒童使用；共融式遊戲場(玩沙盤、玩水盤提供2-12歲兒童使用，轉轉盤限定6歲以上且須有大人陪同方可使用)；沙坑區則沒有身高及年齡限制。
- 兒童遊玩時請勿潑沙或做出危險動作，並須有20歲(含)以上成人在旁陪同指導正確使用方法及維護安全。
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